Online Reservierungssystem für dein Restaurant – Tischbuchung rund um die Uhr

Mit einem Online Reservierungssystem können deine Gäste jederzeit selbst reservieren – auch nachts, am Wochenende oder während der Stoßzeiten, wenn dein Telefon klingelt. Du musst nicht mehr jeden Anruf entgegennehmen, Termine notieren und Rückrufe machen. Das System erledigt das für dich.

XenTable ist ein Online Reservierungssystem speziell für Restaurants, das deine Gäste auf deiner eigenen Buchungsseite empfängt – ohne Provision, ohne Plattform, ohne Datenweitergabe. Alle Reservierungen landen direkt in deinem Backend, übersichtlich und in Echtzeit.

Auf einen Blick

  • Gäste buchen online, auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Eigene Buchungsseite – kein Plattformauftritt
  • Automatische Bestätigungs-E-Mail für jeden Gast
  • Echtzeit-Verfügbarkeit, keine Doppelbuchungen
  • Keine Provision pro Buchung oder Gast
  • DSGVO-konforme Datenhaltung in Deutschland/EU

Buchung rund um die Uhr

Gäste reservieren auch außerhalb der Öffnungszeiten – nachts, am Wochenende, wann immer sie möchten. Dein Online Reservierungssystem nimmt Buchungen entgegen, während du schläfst.

Eigene Buchungsseite

Keine fremde Plattform, sondern deine eigene Subdomain mit deinem Auftritt. Gäste erleben beim Reservieren deine Marke – nicht die eines Drittanbieters.

Automatische Bestätigungen

Sobald ein Gast über das Online Reservierungssystem bucht, erhält er sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Kein manueller Aufwand für dein Team, keine offene Frage für den Gast.

So funktioniert das Online Reservierungssystem

Der Buchungsablauf ist für deine Gäste intuitiv und für dein Team vollständig automatisiert. Vom ersten Klick bis zum Check-in läuft alles über ein System.

1. Gast wählt Datum, Uhrzeit & Personenzahl

Auf deiner Buchungsseite sieht der Gast sofort, welche Zeitfenster verfügbar sind. Er wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl – einfach und ohne Registrierung.

  • Mobiloptimiertes Buchungsformular
  • Optionales Kommentarfeld für Wünsche
  • Nur verfügbare Zeiten werden angezeigt

2. System prüft Verfügbarkeit in Echtzeit

Das Online Reservierungssystem prüft sofort, ob der gewünschte Tisch im gewählten Zeitfenster frei ist. Doppelbuchungen sind systemseitig ausgeschlossen.

  • Echtzeit-Kapazitätsprüfung
  • Berücksichtigung aller Bereiche (Innen/Außen)
  • Automatische Tischzuweisung

3. Bestätigung geht automatisch per E-Mail raus

Der Gast erhält sofort nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Optional kannst du eine Erinnerung kurz vor dem Termin aktivieren, um No-Shows zu reduzieren.

  • Sofortige Bestätigungs-E-Mail
  • Optionale Erinnerungs-E-Mail
  • Stornierungslink im E-Mail enthalten

4. Du siehst alle Reservierungen im Backend

Alle Buchungen erscheinen sofort in deiner Übersicht. Du kannst Reservierungen manuell ergänzen, verschieben, stornieren oder den Check-in-Status setzen.

  • Live-Reservierungsübersicht
  • Manuelle Buchungen hinzufügen
  • Zugriff für das gesamte Team

Telefonische Reservierung vs. Online Reservierungssystem

Der Vergleich zeigt deutlich: Ein Online Reservierungssystem entlastet dein Team und verbessert gleichzeitig das Erlebnis deiner Gäste.

Kriterium Telefonische Reservierung Online Reservierungssystem
Erreichbarkeit Nur während Öffnungszeiten 24/7, auch nachts und am Wochenende
Aufwand für das Team Manuell notieren, rückrufen, bestätigen Vollautomatisch, kein manueller Aufwand
Bestätigung für den Gast Mündlich oder gar nicht Automatische E-Mail mit allen Details
Doppelbuchungen Möglich bei Übertragungsfehlern Systemseitig ausgeschlossen
Auslastungsüberblick Manuell im Reservierungsbuch Live-Übersicht im Backend
Gästekommunikation Kein Newsletter, kein Follow-up Newsletter-Modul integriert

Weitere Funktionen findest du in der Tischreservierungssoftware-Übersicht oder auf der Seite zum Reservierungssystem ohne Provision.

Bereit, dein Online Reservierungssystem einzurichten?

In einer kostenlosen Demo zeigen wir dir, wie du dein Restaurant mit einem Online Reservierungssystem digitalisierst – in wenigen Schritten, ohne IT-Kenntnisse und ohne Provision.

  • Einrichtung gemeinsam mit unserem Team
  • Keine langen Vertragslaufzeiten
  • Support auf Deutsch

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Häufige Fragen zum Online Reservierungssystem

Können Gäste auch per Smartphone buchen?

Ja, das Online Reservierungssystem von XenTable ist vollständig mobiloptimiert. Gäste können bequem per Smartphone, Tablet oder Desktop reservieren – ohne App-Installation.

Kann ich das Reservierungsformular auf meiner Website einbinden?

Ja. XenTable stellt dir eine eigene Buchungsseite auf deiner Subdomain zur Verfügung, die du per Link oder Button auf deiner Website erreichbar machst. Das Formular trägt deinen Auftritt, nicht den unserer Plattform.

Was passiert bei einer Stornierung?

Storniert ein Gast seine Reservierung, wird der Tisch automatisch wieder freigegeben. Du und der Gast erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Kapazität steht sofort für neue Buchungen zur Verfügung.

Wie vermeide ich Doppelbuchungen?

Das Online Reservierungssystem prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit. Jeder Tisch kann nur einmal pro Zeitfenster gebucht werden. Überschneidungen sind systemseitig ausgeschlossen.